10 Tipps für erfolgreiches Social Media Marketing mit TikTok, Instagram, YouTube und Co. für 2022
- Januar 2022
Wie entwickle ich eine erfolgreiche Social-Media-Marketing-Strategie?
Erfolgreiches Social Media Marketing ist genau das, was Du brauchst, damit Dein Unternehmen wachsen kann.
Gutes Social Media Marketing hilft Deine Marke zu etablieren und den Umsatz zu steigern. Der Schlüssel liegt darin, zu wissen, wie man den Gesamtplan strategisch erstellt, ausführt, misst und basierend auf der Auswertung den Content so anzupassen, dass die Community mehr mit dem Inhalt interagiert. Unternehmen oder Influencer, die versuchen, erfolgreiches Social Media Marketing zu betreiben, müssen sich häufig mehreren Herausforderungen gleichzeitig stellen; man muss genügend Zeit investieren, leistungsstarke Inhalte erstellen und die Ergebnisse richtig messen und interpretieren.
Man muss wissen, was man macht, denn sonst kann sich die Social-Media-Aktivität auch negativ auf Deine Marke auswirken.
Wir haben hier für Dich einen Schritt-für-Schritt-Plan erstellt. Befolge diese 10 einfachen Tipps, um Deine Social-Media-Marketingstrategie zu rocken und Deine Ziele zu erreichen.
10 effektive Tipps für eine erfolgreiche Social Media Marketing Strategie
- Lege Deine Ziele fest
- Identifiziere Deine Zielgruppe
- Wähle die besten Plattformen für Dein Projekt
- Beschäftige oder frage einen qualifizierten Social Media Manager
- Konstant abliefern
- Wirb mit Influencern
- Vergrößere Deine Community, Dein Publikum
- Bau eine Bindung mit Deiner Community auf
- Messe Deine Ergebnisse
- Entwickeln. Posten. Analysieren. Verbessern. Posten.
- Lege Deine Ziele fest
Jedes gute Projekt sollte mit dem Erstellen der Zielsetzung beginnen, und Social Media Marketing ist nicht anders. Nutze dafür die folgende Zielsetzungsstrategie, um die Grundlage für erfolgreiches Social Media Marketing zu schaffen. Ziele sollten sein:
- Spezifisch. Vage Ziele wie „mehr Umsatz machen“ helfen nicht, ihre Ziele zu bestimmen und Erfolgsmaßstäbe zu schaffen. Ziele müssen genau das bestimmen, was von der Initiative erwartet wird z.B. „100.000 mehr Follower in den nächsten 3 Monaten“.
- Messbar. Definitiv antworten zu können „Wir haben das Ziel um 20% verfehlt“ ist ein guter Zielstandard.
- Erreichbar. Unerreichbare Ziele sind demoralisierend und frustrierend. Sich anstrengen zu müssen, um ein Ziel zu erreichen, ist produktiv, aber übertreibt nicht bei den Erwartungen.
- Relevant. Ein Social-Media-Marketingziel muss mit dem Gesamtziel des Marketing Konzeptes verknüpft werden. Geht es darum, ein Publikum aufzubauen? Website-Traffic zu erhöhen? Branding zu stärken? Stelle sicher, dass sich das Ziel auf das Gesamtbild bezieht.
- Zeitnah. Datum und Uhrzeit halten Unternehmen für ihre Ziele verantwortlich. Teile z.B. ein großes Projekt in Mini-Ziele auf, von denen jedes seine eigene Frist hat.
Sobald Ihr Eure ihre Social-Media-Ziele festgelegt haben, was im Grunde das „Warum“ ist, müsst Ihr Euch für das „Wer“ entscheiden.
- Identifiziere Deine Zielgruppe
Soll Deine Story effektiv sein, muss sie speziell auf Deine Zielgruppe zugeschnitten sein. Die Entwicklung einer relevanten Kunden Persona ist essentiell für erfolgreiches Social Media Marketing; du musst Deine Zielgruppe genau verstehen.
Drei Informationen bieten einen ersten Einblick in Deine Zielgruppe.
- Untersuche zufriedene Kunden. Kunden, die mit Deinem Produkt oder Deiner Dienstleistung zufrieden waren, sind erstklassige Ausgangspunkte beim Aufbau einer Kunden Persona. Studiere sie genau: Welche Berufe haben sie, Demografie und lerne über die Ziele Deiner zufriedenen Kunden. Dann verstehst Du besser, wer Deine Zielgruppe ist.
- Identifiziere kritische Punkte. Welchen Nutzen bringt Dein Produkt dem Käufer? Welche Probleme löst es? Wie erleichtert es die Arbeit Deines Käufers? Wozu wird Dein Produkt benutzt? Nur wenn Du dies gründlich versteht, kann eine Organisation ihren Wert zeigen.
- Befrage Deine Mitarbeiter. Sprich mit den Menschen, die an vorderster Front stehen und Kontakt mit Deinen Kunden haben. Welche Fragen hören sie am häufigsten? Welche Probleme sollen gelöst werden? Wenn Du das weißt, kennst Du die Inhalte, die Deine Story adressieren muss, um Deine Zielgruppe perfekt anzusprechen.
Jetzt kannst du anfangen die „wo“ Frage zu beantworten.
- Wähle die besten Plattformen für Dein Projekt
Viele Firmen versuchen auf möglichst vielen Social-Media-Kanälen die gleichen Inhalte zu platzieren. Damit verwässert man meisten nur die Kampagne und viel wichtiger, jede Plattform hat ihre Eigenheiten, was Social Media Inhalte angeht. Videos, die auf TikTok erfolgreich sind, müssen nicht unbedingt auch als Instagram Reels erfolgreich sein. Es ist daher empfehlenswert, für den Erfolg der Kampagne gezielt die richtigen Social-Media-Kanäle auszuwählen, die am meisten von Eurer Zielgruppe verwendet werden und gezielte Inhalte für diese Kanäle zu produzieren.
Folgende Fragen solltet Ihr Euch stellen:
- Wer benötigt das Produkt oder die Dienstleistung? Was Du anbietest, ist der Schlüssel zur Auswahl der besten Social-Media-Plattformen für Deine Marke. Möchtest Du direkt an Verbraucher verkaufen? Facebook und TikTok sind hier die beste Wahl. Ein jüngeres Publikum ansprechen? Snapchat, Instagram und TikTok schneiden am besten ab.
- Wer und wo sind die Konkurrenten? Spiele Detektiv und finde heraus, welche Kanäle Deine Konkurrenten nutzen. Studiere deren Inhalte und Präsenz und untersuche deren Community. Kennt Ihr einen Konkurrenten mit Tausenden von Followern und gutem Engagement, dann solltet Ihr diesen bestimmten Social-Media-Kanal an die Spitze der Liste haben.
Erfolgreiches Social Media Marketing braucht Zeit.
Es ist ratsamer einen oder zwei Kanäle für Deine Kampagne zu wählen und in diese stark zu investieren, als in fünf oder sechs Kanälen Deine Story nur oberflächlich und dünn zu verbreiten.
- Beschäftige oder frage einen qualifizierten Social Media Manager
Es braucht einzigartige Qualitäten, um ein versierter Social-Media-Experte zu sein. Einer der häufigsten Fehler, die Unternehmen häufig machen, besteht darin, eine Person für die Social Media Strategie auszuwählen, die keine spezifische Ausbildung oder zu wenig Erfahrung hat. Manchmal werden Producer von YouTube Videos gefragt TikTok Videos zu entwickeln. Das geht fast immer schief, da sich die User von beiden Plattformen unterscheiden und die Ansprüche andere sind.
Daher ist folgendes wichtig:
- Strategisches Denken. Es gibt fast immer einen strategischen Denker hinter erfolgreichem Social Media Marketing. Unternehmen sollten sich den Kandidaten für den Job genau ansehen und die kurz- und langfristigen Ziele besprechen. Die Person muss verstehen, wie man eine Recherche durchführt, Inhalte auswählt und mit Followern auf eine Weise interagiert, die zum Erfolg führt.
- Organisatorische Fähigkeiten. Die Durchführung einer Social-Media-Kampagne erfordert jemanden, der Erfahrung mitbringt und die Strategie schrittweise umsetzen kann. Man kann nicht einfach zu irgendeiner Zeit Inhalte posten, man muss wissen, wann die meisten User Deiner Community online sind. Nur so sehen möglichst viele Member Deiner Community Deine Story.
- Branding-Expertise. Social-Media-Experten sind vielleicht nicht das „Gesicht“ des Unternehmens, aber sie sind definitiv die „Stimme“. Für den Social Media Manager ist es unerlässlich, die Unternehmensmarke aufs Genaueste verstehen. Nur so kann die Brand Story in Social Medial Inhalte übertragen werden.
- Konstant abliefern
Eine herausragende Social-Media-Initiative ist eine, die ständig gepflegt, verbessert und angepasst wird.
Wenn Ihr mal heute einen random Blog und morgen ein x-beliebiges Bild posted, ist dies keine erfolgreiche Marketingstrategie.
- Schreib Deine Story, Deine Inhalte. Behalte beim Teilen von Inhalten immer Deine Zielgruppe, den Käufer im Auge. Produziere Inhalte, die Deine Community sehen will und mit interagieren wird.
- Beauftrage Story-Teller. Das Posten relevanter Inhalte, wie Artikel die von anderen geschrieben wurden, Videos, die von Profis entwickelt wurden, sind zusätzliche Möglichkeiten, den Social-Media-Kalender zu füllen.
- Höre zu. Verwende Tools, die Dir sagen, worüber Wettbewerber sprechen und woran Deine Zielgruppe interessiert ist. Dann kannst Du spezifischen Content produzieren.
- Wirb mit Influencern
Wusstet Ihr, dass sich über 50% der Käufer nach Influencer-Bewertungen erkundigen, wenn sie nach einem Produkt suchen, das sie kaufen möchten? So groß sind die Empfehlungen der Influencer. Warum? Nun, wahrscheinlich, weil sie diesen Influencern vertrauen. Diese haben ihre Glaubwürdigkeit bereits etabliert, so dass ihre Empfehlungen für die meisten Benutzer wichtig sind.
Findet heraus, wer die Influencer für Euer Produkt oder Eure Dienstleistung mit einer großen Community in den sozialen Medien, wie z.B. Twitch, TikTok, Instagram sind. Folgendes ist wichtig:
- Netzwerk. Erreicht und baut Beziehungen zu diesen Influencern auf, um Eure Brand Story in Sozialen Medien zu verbreiten und um Eure Ziele zu erreichen.
- Überwachen. Beobachten Sie, was der Influencer über Ihre Marke postet, und stellen Sie sicher, dass es zu Ihrer Content Strategie passt. Wenn die Influencer zum Beispiel Ihr Produkt ausprobiert haben und es nicht mochten, ist es am besten, dies im Voraus zu wissen.
Zusätzlicher Tipp: Wenn Sie für Instagram Ihre Reichweite bei der Zusammenarbeit mit Influencern erhöhen möchten, verwenden Sie Instagram Stories.
- Vergrößere Deine Community, Dein Publikum
Je mehr Augen Deine Inhalte sehen, desto besser sind die Ergebnisse der Kampagne. Der Social Media Manager muss daran arbeiten, die Follower über die ausgewählten Social-Media-Kanäle zu erhöhen, die für das Produkt oder die Dienstleistung als relevant erachtet werden.
- Aktuelle Kunden. Stellen Sie sicher, dass aktuelle, zufriedene Kunden Ihren sozialen Medien folgen. Informiere die bestehenden Kunden über Produkt-Updates, neue Inhalte und Brancheninformationen. Wenn Du das richtig machst, kannst Du die Kunden dazu bewegen, auch die nächste Version Deines Produkts zu kaufen.
- Content-Fans. User, die Deine Inhalte lieben und mit diesen interagieren, werden Deinem Account folgen. Es ist wichtig, sie zu ermutigen, Deinen Kanal, den Newsletter oder den Blog zu abonnieren und es ihnen leicht zu machen, zukünftige Inhalte zu erhalten.
Tipp: Ein Wettbewerb ist eine großartige Möglichkeit, Follower-Zahlen zu erhöhen.
- Bezahlte Anzeigen. Immer mehr Unternehmen entscheiden sich auch für bezahlte Werbung mit Instagram, Facebook oder TikTok Ads. Anzeigen sind eine großartige Möglichkeit, um auch neue Kunden z.B. mit Facebook Ads direkt zu erreichen, die sonst nie mit Ihrer Nachricht in Berührung kommen würden.
- Bau eine Bindung mit Deiner Community auf
Damit Social Media Marketing erfolgreich ist, müssen Unternehmen Wege finden, um das Engagement der Follower, die sie haben und die sie wollen, zu erhöhen.
- Reagieren. Social Media Management ist keine Einbahnstraße. Antworte persönlich auf neue Follower, beantworte Fragen und sprich Probleme schnell an und kommentiere und like andere Beiträge.
- Markieren. Wenn es Follower gibt, von denen Du weißt, dass sie an einer bestimmten Information interessiert sind, markiere sie, wenn Du darüber posten. Damit steigerst Du Deine Glaubwürdigkeit und die Akzeptanz Deiner Social-Media-Bemühungen steigt.
- Link. Füge je nach Ihren Zielen Links in Ihre Posts und in Deine Bio ein. Dann wissen Follower, was sie als nächstes tun sollen; der Call-to-Action (CTA) ist immer wichtig und muss gut überlegt sein. Die Ermutigung der Verbraucher zum Handeln ist der Schlüssel zur Entwicklung eines erfolgreichen Social-Media-Marketings.
- Verwende Hashtags. Hilf Deiner Community, die enorme Menge an Inhalt mit wertvollen Hashtags zu durchbrechen. Diese sind die Leuchtreklamen des Internets, die dazu beitragen, dass Deine Botschaften besser auffindbar sind. Entscheide sich im Voraus für eine Liste von Social-Media-Hashtags, die Du verwenden wirst.
- Messe Deine Ergebnisse
Wichtig ist es die Ergebnisse Deiner Kampagne auf allen Kanälen engmaschig zu messen und mit den gesetzten Zielen zu vergleichen. Andernfalls hast Du keine Ahnung, welche Strategien sich auszahlen und welche nicht.
- Follower. Summiere die Anzahl der neuen Follower auf den gewählten Social-Media-Plattformen und vergleiche sie mit dem Ziel.
- Likes/Shares/Kommentare. Miss die Menge an Engagement, die Deine Community mit den Inhalten hat. Es ist positiv, wenn Du Retweets, Shares, Kommentare und Likes erhältst. So erfährst Du, welche Art von Inhalt die meisten Reaktionen erhält.
- Klicks. Hier beginnen die Metriken zu zeigen, wie die Social-Media-Bemühungen die Verkaufsnadel bewegt haben oder nicht. Gab es viele Klicks auf Deine Links in der Bio, in Blogbeiträgen oder Deiner Website? Haben die Follower den nächsten Schritt gemacht? Der Erfolg von Social Media Marketing hängt von der Fähigkeit ab, mehr Besucher entlang des Funnels zu einem Kauf zu bewegen.
- Downloads. Wenn Dein Publikum auf Deine Beiträge reagiert hat, indem es z.B auf Links für Zielseiten geklickt hat und dann noch hochwertige Inhalte wie eBooks und Whitepaper heruntergeladen hat, ist dies ein großer Erfolg!
Letztendlich erhöht erfolgreiches Social Media Marketing die Anzahl der Unterstützer/Supporter für das Unternehmen. Es braucht Zeit, um Fremde zu Unterstützern zu machen, selbst mit fantastischen Inhalten und konsistenten Postings. Aber sie werden irgendwann einsickern, wenn es richtig gemacht wird.
- Entwickeln. Posten. Analysieren. Verbessern. Posten.
Metriken zeigen, wo Ihr wart, und sie zeigen auch, wohin Ihr gehen solltet, bzw. was Ihr verändern müsst. Analysiert die Zielerreichung und zieht Schlussfolgerungen daraus. Vielleicht passt Ihr den Content besser an die Bedürfnisse Eurer Community an, erhöht so die Engagement Rate und schlussendlich erreicht Ihr eine höhere Conversion Rate von User zu Kunde Eurer Produkte oder Dienstleistungen.
Bei der Analyse der Metriken könnt Ihr vielleicht folgende Fragen beantworten: Gibt es ein Muster von Beiträgen, die an bestimmten Tagen oder zu bestimmten Tageszeiten mehr Aufmerksamkeit erregen? Schneidet der Inhalt auf einer Plattform besser ab als auf einer anderen? Verwendet diese Daten, um die Strategie zu bearbeiten und zu verfeinern.
Schlussfolgerung
Erfolgreiches Social-Media-Marketing stellt Influencer und auch Unternehmen vor eine Vielzahl von Herausforderungen. Es ist leicht, Dinge einfach nur falsch zu machen und am Ende kein positives Ergebnis zu erzielen.
Es ist auch üblich, an vielen Stellen gleichzeitig zu beginnen und ausgebrannt zu werden. Dann verliert man schnell die Lust und das Projekt Social Media Marketing wird womöglich als Miserfolg beendet.
Bleibt dran, macht keine Fehler und habt Geduld!
Konzentriert Euch auf diese 10 Tipps und Euer Projekt wird von der Anzahl neuer Follower, neuer Kunden profitieren.
Ihr werdet langfristig die Umsätze steigern können, wenn Ihr Social Media Marketing richtig machen. Und nein, Ihr müsst kein Vermögen ausgeben, um diese Ergebnisse zu erzielen.
Falls Ihr Hilfe braucht, meldet Euch einfach bei uns und vereinbart ein kostenloses, unverbindliches Erstgespräch.
